未成年人保护说明
版本号：v1.0 · 生效日期：2026年4月29日
重要声明：神速智能体不面向 14 周岁以下未成年人提供服务。我们严格遵守《中华人民共和国未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》《个人信息保护法》及苹果 App Store 关于未成年人保护的相关规定。
1. 年龄限制
- 14 周岁以下：禁止注册和使用本服务
- 14-18 周岁：使用本服务应在父母或法定监护人的指导下进行，并已获得监护人同意
- App Store 评级：17+（含 AI 生成内容、不限制场景的创作工具）
2. 我们的承诺
- 我们不会有意收集 14 周岁以下未成年人的任何个人信息
- 我们不会向未成年人推送广告或任何形式的营销信息
- 我们不会基于未成年人信息进行用户画像或个性化推荐
- 我们对涉及未成年人的内容（如人脸、声音）进行严格审核，发现一律拒绝
3. 监护人指引
如果您是未成年人的父母或法定监护人，建议您：
- 了解您孩子使用的应用程序，定期检查 App 使用情况
- 开启 iOS 内置的「屏幕使用时间」和「家人共享」功能
- 限制 App 内购买，要求购买前请求许可
- 教育孩子不要上传任何包含个人信息（人脸、声音、姓名、住址、学校等）的内容
- 定期与孩子沟通网络使用情况
4. 发现未成年人使用本服务怎么办
如您发现 14 周岁以下未成年人未经您同意注册或使用本服务，请
立即通过以下方式联系我们：
我们承诺在
3 个工作日内核实并删除该账号及其全部相关数据，包括上传的视频、音频、生成的内容等。
5. 苹果家长控制
iOS 设备内置完善的家长控制工具，建议监护人启用：
- 「设置 → 屏幕使用时间」→ 内容和隐私访问限制
- 「设置 → Apple ID → 家人共享」→ 添加未成年人账号
- 「设置 → 屏幕使用时间 → 内容和隐私访问限制 → iTunes 与 App Store 购买项目」→ 关闭 App 内购买
详细家长控制设置请参考 Apple 家庭分享与家长控制官方文档。
6. 内容安全
我们对所有用户上传的内容（特别是数字人形象样本）进行多层审核：
- AI 自动检测：识别未成年人面部特征，发现立即拒绝
- 人工复核：管理员对疑似未成年人样本逐一核查
- 用户举报通道：任何用户均可举报涉及未成年人的违规内容
7. 法律依据
- 《中华人民共和国未成年人保护法》
- 《中华人民共和国个人信息保护法》第 31 条（专门针对不满 14 周岁未成年人的规定）
- 《儿童个人信息网络保护规定》（国家网信办，2019）
- Apple App Store Review Guideline 1.3 / 5.1.4（儿童类别）
8. 政策更新
本说明可能随法律法规更新而修订。修订后的版本将在本页面公布。
9. 联系我们